Todo en tu móvil: así cambia la Carpeta Ciudadana

La Carpeta Ciudadana de la Junta de Andalucía continúa ampliando sus servicios digitales y ya permite acceder desde el teléfono móvil a documentos y acreditaciones como la Tarjeta Sanitaria Virtual, el carné de biblioteca o la tarjeta provisional de familia numerosa.

La herramienta, creada para facilitar la relación de los ciudadanos con la Administración autonómica, ha incorporado nuevas funcionalidades y mejoras con las que pretende centralizar cada vez más información y trámites públicos en un único espacio digital.

La tarjeta sanitaria, directamente en el móvil

Una de las novedades más destacadas es la integración de la Tarjeta Sanitaria Virtual (TSV). Gracias a ella, los usuarios pueden acceder desde el móvil a su acreditación sanitaria y utilizar determinados servicios farmacéuticos sin necesidad de presentar documentación física.

Según los datos difundidos por la Junta de Andalucía, más de 100.000 andaluces ya han activado la Tarjeta Sanitaria Virtual y cerca de 50.000 personas la han utilizado en farmacias para la dispensación de medicamentos.

A ello se suman mejoras relacionadas con la seguridad, la gestión de las sesiones y los tiempos de carga de la aplicación.

Carné de biblioteca y familia numerosa

La Carpeta Ciudadana también incorpora nuevos documentos digitales. Entre ellos se encuentra el carné de biblioteca con código de barras, que podrá consultarse directamente desde el dispositivo, así como la tarjeta provisional de familia numerosa.

Además, los ciudadanos pueden consultar desde un mismo entorno información relacionada con prestaciones por desempleo, dependencia, prestaciones sociales, bienes inmuebles, vehículos o certificaciones de voluntariado.

La Junta prevé igualmente integrar la herramienta con la plataforma ADEL, lo que permitirá realizar trámites con las administraciones locales directamente desde la propia Carpeta Ciudadana.

Avisos para el DNI, la ITV o citas judiciales

Otra de las funciones especialmente útiles es el sistema de avisos y recordatorios integrado en el calendario.

La aplicación puede mostrar información relacionada con cuestiones importantes para el ciudadano, como la caducidad del DNI, la revisión de la ITV o los señalamientos judiciales.

También se ha creado la sección ‘Mis documentos’, desde la que cada usuario puede acceder de manera rápida y organizada a su documentación personal para volver a utilizarla cuando la necesite.

Más de un millón de usuarios en Andalucía

La Carpeta Ciudadana ha alcanzado ya los 1.096.108 usuarios, según los últimos datos facilitados por la Administración autonómica.

El uso desde teléfonos móviles también continúa creciendo. Las descargas únicas ascienden a 211.660 en dispositivos Android y 121.810 en iOS.

La plataforma ha experimentado además un rediseño de su versión web, con una organización de los contenidos por materias, posibilidad de añadir favoritos, una pantalla de inicio más sencilla y nuevas herramientas de accesibilidad, entre ellas la lectura por voz en dispositivos iOS.

Desde la puesta en marcha de su actual versión, en junio de 2024, la Carpeta Ciudadana ha ido incorporando progresivamente nuevos servicios con el objetivo de convertirse en un punto único de acceso a la Administración electrónica andaluza y reducir la necesidad de documentación física para numerosas gestiones cotidianas.