La Policía Nacional alerta de una oleada de estafas por WhatsApp: los delincuentes se hacen pasar por familiares y amigos para pedir dinero

La Policía Nacional ha alertado del incremento de estafas a través de WhatsApp después de recibir durante las últimas semanas diversas denuncias relacionadas con una modalidad de fraude que aprovecha la confianza entre familiares, amigos y conocidos para conseguir dinero.

El procedimiento resulta especialmente preocupante porque los delincuentes no necesitan utilizar números de teléfono desconocidos ni crear perfiles falsos. En esta ocasión, consiguen controlar cuentas auténticas de WhatsApp y envían mensajes haciéndose pasar por sus verdaderos propietarios.

De esta manera, quien recibe la petición puede creer que está hablando con un familiar o amigo, ya que el mensaje aparece acompañado de su fotografía habitual, su número de teléfono e incluso dentro de una conversación mantenida anteriormente.

Así consiguen engañar a sus víctimas

Los ciberdelincuentes utilizan diferentes técnicas para acceder a las cuentas, entre ellas llamadas fraudulentas, mensajes SMS que suplantan identidades, métodos de manipulación conocidos como ingeniería social y vulnerabilidades de teléfonos móviles que no están correctamente actualizados.

Una vez que consiguen controlar la cuenta, contactan con personas de la agenda y les solicitan dinero alegando una situación urgente.

La Policía Nacional ha dado a conocer uno de los ejemplos utilizados por los estafadores, que consiste en solicitar 1.295 euros mediante una transferencia inmediata, asegurando que han alcanzado el límite de operaciones de su entidad bancaria y prometiendo devolver el importe al día siguiente.

El objetivo es generar una situación de confianza y urgencia que lleve a la víctima a realizar el pago sin comprobar quién está realmente detrás de la conversación.

El propietario de la cuenta puede no saber lo que está ocurriendo

Uno de los aspectos más llamativos de esta modalidad delictiva es que el verdadero titular de WhatsApp puede continuar utilizando la aplicación con aparente normalidad mientras los estafadores envían mensajes en su nombre.

Esta circunstancia dificulta que los contactos descubran el engaño, especialmente cuando las peticiones económicas proceden de personas con las que mantienen una relación cercana.

Por ello, la Policía insiste en que reconocer el número de teléfono o la fotografía de perfil no garantiza que el mensaje haya sido enviado por su propietario.

Las señales que deben hacernos sospechar

Los investigadores señalan varios comportamientos que pueden ayudar a identificar este tipo de estafas.

Entre ellos destacan las peticiones inesperadas de dinero, la insistencia en realizar transferencias de forma inmediata y las excusas para evitar una conversación telefónica.

También debe despertar sospechas que el supuesto familiar o amigo solicite ingresar el dinero en una cuenta bancaria perteneciente a otra persona o que insista en efectuar varios pagos consecutivos.

Ante cualquiera de estas circunstancias, la recomendación es no realizar ninguna transferencia hasta confirmar la identidad de quien solicita el dinero.

Cómo evitar caer en la estafa

La Policía Nacional recomienda comprobar cualquier petición económica mediante una llamada telefónica convencional o hablando personalmente con el supuesto remitente.

Los agentes advierten de que no es suficiente preguntar a través del mismo chat ni realizar una llamada mediante WhatsApp, ya que la cuenta podría estar comprometida.

Asimismo, aconsejan activar la verificación en dos pasos, mantener actualizados los teléfonos móviles y revisar periódicamente los dispositivos vinculados a la aplicación.

Otra de las medidas fundamentales consiste en no compartir contraseñas, códigos de verificación ni números PIN, aunque aparentemente los solicite una persona conocida.

También se recomienda extremar las precauciones con enlaces de procedencia desconocida que circulan por grupos numerosos de mensajería, puesto que algunos pueden contener programas maliciosos.

Qué hacer si utilizan nuestra cuenta para pedir dinero

Si una persona descubre que alguien está utilizando su WhatsApp para solicitar dinero a sus contactos, debe avisar inmediatamente a familiares y amigos por teléfono, SMS u otro medio ajeno a la aplicación.

También resulta fundamental conservar los mensajes y capturas de pantalla como posibles pruebas, revisar los dispositivos vinculados y cerrar las sesiones que no se reconozcan.

En caso de perder el acceso a la cuenta, deberá seguirse el procedimiento oficial de recuperación. Si el propietario todavía puede utilizarla, pero continúan enviándose mensajes fraudulentos, debe contactar con el servicio de soporte de WhatsApp.

La Policía Nacional recomienda igualmente presentar una denuncia para facilitar la investigación de los hechos.

Esta nueva advertencia pone de manifiesto la importancia de extremar las precauciones ante cualquier petición de dinero recibida por mensajería instantánea.

Un mensaje de alguien conocido no siempre significa que estemos hablando con esa persona. Una simple llamada telefónica puede evitar que la confianza termine convirtiéndose en una pérdida económica.